Política de Privacidade

O MATE IN BOX está comprometido em resguardar sua privacidade. O objetivo deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nosso site www.mateinbox.com.br e respectivos serviços e de que forma esses dados são utilizados.

Sobre a coleta de dados

Em nossos sites, as informações são coletadas das seguintes formas:

Informações fornecidas por você – coletamos informações de identificação pessoal – como nome, telefone, e-mail, etc – via preenchimento dos formulários para download de nossos materiais gratuito, cadastro na newsletter ou compra de produtos.

Informações de navegação no site – Quando você visita nosso site, é inserido um ‘cookie’ no seu navegador, por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso site. São coletadas, anonimamente, informações como endereço de IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.

Histórico de contato – Nós armazenamos informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos usuários, como conteúdos baixados a partir de nossas páginas, interações via e-mail, compras realizadas, etc.

Sobre o uso de suas Informações Pessoais

O presente termo permite que o MATE IN BOX use suas informações para diferentes finalidades.

O e-mail é utilizado para envio de newsletters, e-mails transacionais, de relacionamento com cliente e informativos sobre produtos.

O usuário pode solicitar o cancelamento dos e-mails promocionais a qualquer momento.

A equipe de atendimento do MATE IN BOX poderá eventualmente entrar em contato via e-mail ou telefone para fazer pesquisas ou atualizar o seu cadastro.

Suas informações serão compartilhadas com nossos parceiros apenas quando a parceria estiver explícita na página onde consta o formulário para a promoção do produto ou a disponibilização de material.

Sobre o acesso às suas informações pessoais

Apenas funcionários do MATE IN BOX poderão ver suas informações. Eventualmente, caso a inserção das suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação. Nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente.

O MATE IN BOX também se compromete a não vender, alugar ou repassar suas informações para terceiros em hipótese alguma. A única exceção está em casos em que essas informações forem exigidas judicialmente.

Embora trabalhemos com boas práticas de proteção e segurança, nenhum serviço web possui 100% de garantia contra invasões e não podemos nos responsabilizar caso isso ocorra.

Sobre o compartilhamento de conteúdo nas redes sociais

Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas mídias sociais disponíveis em nossas páginas, o usuário estará publicando os produtos por meio de seu perfil na rede selecionada. O MATE IN BOX não têm acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do usuário sem que ele realize esta ação.

Sobre a segurança para o cliente

Todas as informações pessoais fornecidas no momento do cadastro e da compra em nosso site, são armazenados com criptografia.

O MATE IN BOX alerta a todos os clientes que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com).

Pagamentos com cartão de crédito: Os números de cartão de crédito informados nos formulários de pagamento, em ambiente seguro, são gerenciados em empresas terceiras de gerenciamento de pagamento e, em nenhum momento, são armazenados em nossas bases de dados.

Para alterar suas informações pessoais ou mesmo excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para: [email protected]

Sobre a nossa Política de Parcerias

Caso você queira se tornar um parceiro do Mate in Box você precisa atender a critérios específicos. Caso os atenda, você têm a chance de obter ganhos através da indicação de novos assinantes.

Os parceiros têm o direito de utilizar os conteúdos do Mate in Box para divulgação dos produtos, além da divulgação dos próprios kits recebidos. Temos hoje o maior canal sobre erva-mate e Chimarrão de todo o YouTube e também uma das páginas mais ativas e engajadas no assunto de todo o Instagram. Nosso Blog é notoriamente a fonte que concentra e entrega o melhor conteúdo sobre o assunto de toda a Web. Estamos ainda trabalhando para que essas postagens ocorram melhor e ainda mais frequentes.

Os parceiros devem respeitar a imagem e a marca da empresa. É expressamente proibido vincular a marca à conteúdos proibidos, eróticos ou com restrição de idade de público. É proibido distorcer ou utilizar versões distorcidas da marca ou logomarca da empresa. É também proibido desmerecer ou fazer críticas ofensivas à marca.

O Mate in Box reserva o seu direito de interromper a parceria caso entenda que o parceiro fez mau uso do produto ou da marca.

Sobre mudanças na Política de Privacidade

Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações.

Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.

Alertamos que, se você não concorda com o conteúdo desta política, não é recomendável baixar nossos materiais e não acessar o nosso site.

Atendimento

Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode entrar em contato conosco.

Envie um e-mail para [email protected]